Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между Liteship (далее Liteship  или Компания) с одной стороны и пользователем сайта с другой.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее соглашение перед использованием данного веб-сайта. Настоящие условия являются Соглашением между вами и Liteship , которое вступает в силу в момент, когда вы заполняете форму на сайте и отправляете заявку.

Продолжая использование данного веб-сайта, ​​вы подтверждаете, что вы прочитали, понимаете настоящее Соглашение и соглашаетесь с ними. Если вы не согласны с какими-либо из настоящих условий Соглашения, не используйте данный веб-сайт. Несоблюдение настоящих условий Соглашения может привести к приостановке вашей учетной записи и/или отказе в оказании услуг.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Веб-сайт https://liteship.uz/  (далее – Веб-сайт) находятся в собственности и управляются Liteship.

1.2. Liteship оставляет за собой право вносить поправки в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Такие изменения вступают в силу незамедлительно после их размещения на Веб-сайте. Вы несете полную ответственность за ознакомление с последней версией Условий.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Компания обязуется по поручению Пользователя за комиссию совершить от своего имени и за счет Пользователя следующие действия (далее — «Услуги»):

• покупку Товаров в Интернет-магазинах США и Европе на условиях данного Соглашения;
• прием, хранение и обработку Входящих посылок – Товаров, приобретенных по поручению или самим Пользователем самостоятельно;
• доставку Товаров, приобретенных по поручению или самим Пользователем самостоятельно, путем формирования их в Исходящие посылки и их передачи почтовой службе и/или Перевозчику

2.2. За свои услуги Компания удерживает с Пользователя вознаграждение согласно тарифам, размещенным в разделе «Услуги и Тарифы» на веб-сайте.

2.3. Пользователь выражает свое согласие и предоставляет Liteship право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных

2.4. Пользователь принимает условия данного Соглашения и присоединяется к нему путем регистрации на сайте Liteship.uz

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

3.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ LITESHIP

3.1.1. Liteship обязуется предоставить Пользователю услуги в установленные сроки, а также выполнять требования Пользователя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на веб-сайте, а также действующему законодательству США и Европу

3.1.2. Компания обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения. Компания обязуется не получать на сервер и не хранить платежные данные Пользователей.

3.1.3. Предоставлять Пользователю информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении

3.1.4. Компания оставляет за собой право отказать Пользователю в приобретении любого товара без объяснения причин

3.1.5. Компания оставляет за собой право отказать Пользователю в оказании услуг, в случае использования Пользователем нецензурной лексики в переписке или общении

3.1.6. Компания вправе заблокировать аккаунт Пользователя при подозрении на фрод, включая, но не ограничиваясь случаями предоставления сфальсифицированных персональных данных, данных платежных карт, использования платежных инструментов третьих лиц, в частности в случае, когда персональные данные Пользователя не совпадают с персональными данными платёжной карты.
Решение о разблокировании аккаунта принимается Администрацией Liteship после подтверждения личности Пользователя.

3.1.7. Компания вправе в любой момент потребовать от Пользователя подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата товаров и услуг Компания, а именно: затребовать копию общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты Компанию, со скрытыми шестью центральными цифрами, затребовать фотографию Пользователя с паспортом в руках, иное удостоверение личности. Состав и полнота предоставляемых сведений определяется Компаний и неукоснительно по первому требования выполняется Пользователем

3.1.8. При уклонении или отказе Пользователя в выполнении требования п.3.1.7 Компания вправе отказать в дальнейшием оказании услуг. Данные Пользователя могут быть переданы правоохранительным органам по их запросу или при выявлении мошеннических платежей 3.1.9. Компания имеет право отказать в дальнейшем оказании услуг Пользователю без объяснения причин

3.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.2.1. Пользователь обязуется выполнять следующее условие: фамилия имя покупателя/получателя входящих посылок из Интернет-магазинов США и Европе и фамилия имя лица, оплачивающего услуги доставки исходящих посылок, должны быть одинаковы.  оставляет за собой право требовать подтверждение личности Пользователя до выполнения поручений по отправке посылок (предоставление скана удостоверения личности, подтверждение e-mail, подтверждение номера телефона путём обмена кодовым словом)

3.2.2. Пользователь обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до адреса доставки в США, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Компании, а также стоимость комиссионного вознаграждения Компания, стоимость доставки исходящей посылки до Пользователя. В случае нехватки средств Компания имеет право приостановить или прекратить обслуживание Пользователя

3.2.3. Пользователь обязуется до момента получения Товаров хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг

3.2.4. Пользователь обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения

3.2.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать поступление товара (входящей посылки) на склад Liteship и его дальнейшую пересылку в качестве исходящей посылки до конечного адреса

3.2.6. Пользователь несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки перевозчика и таможенному законодательству страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь, габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Пользователю перевозчиком, таможенные лимиты страны назначения.

3.2.7. Пользователь несет ответственность за своевременное и достоверное предоставление Компанию информации, необходимой для оказания Услуг, в том числе о Товарах, которые он приобрел самостоятельно, путем регистрации входящей посылки:

• интернет-ссылки на Интернет-магазин США и Европа, где были приобретены товары;
• декларации

3.2.8. В случае недостатка информации, перечисленной в пп. 3.2.1, 3.2.8 или сомнений в ее достоверности Компания имеет право приостановить оказание Услуг

3.2.9. В случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о входящей посылки, исходящей посылки или их содержимым, таможенным органом страны назначения могут быть применены санкции в виде конфискации партии экспресс-грузов. При этом к Пользователю может быть предъявлен гражданский иск о возмещении причиненных убытков

3.3. Компания вправе публиковать на веб-сайте отзывы Пользователя 3.4. Пользователь обязуется не связываться с Интернет-магазинами США напрямую по вопросам, касающимся товаров, которые были выкуплены для него Компания. При покупке товара для Пользователя участниками сделки являются Компания и Интернет-магазин США и Европв, поэтому Пользователь вправе обращаться для уточнения информации к Компанию, который, в свою очередь, запрашивает данные у продавца/интернет-магазина и сообщает их Пользователю

4. Ответственность сторон

4.1. Пользователь:

• лично несет полную ответственность за предоставленную им информацию.

4.2. Администрация:

• не несет ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами;
• не несет ответственности за решения и действия, принятые и сделанные Пользователем на основании информации с данного сайта. Материалы размещены на Веб-сайте лишь для общей информации и не представляют собой индивидуальных рекомендаций по юридическим, налоговым, финансовым и другим вопросам.

5. Персональные данные

5.1. Вы даете согласие Liteship на обработку ваших персональных данных с целью предоставления вам доступа к веб-сайту и его использования.

5.2. Liteship будет использовать Ваши персональные данные только для того, чтобы позволить Вам получить доступ к веб-сайту и использовать его для получения любых услуг, предоставляемых через веб-сайт, для выполнения процедур проверки и сопутствующих операций, а также для соблюдения всех применимых законов и правил, касающихся предоставления услуг, запрошенных Вами через веб-сайт.

6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

6.1. ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ПОПОЛНЕНИЕ ЛИЧНОГО СЧЕТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ)

6.1.1. Пополнение личного счета Пользователя возможно способами, указанными в разделе «Баланс».

6.1.2. Пополнение личного счёта доступно Пользователю на соответсвующей странице сайта.

6.1.3. Возврат денежных средств с личного счета Пользователя обратно на платежную карту возможен в течение 30 календарных дней с момента пополнения. Возврат инициируется Пользователем путем создания обращения в службу поддержки Liteship.  Обращение рассматривается в рабочем порядке. Администрация сервиса оставляет за собой право запросить дополнительную информацию для верификации личности Пользователя. Возврат средств осуществляется с удержанием комиссии платежных систем.

6.1.4. В случае, если действительная цена Товара отличается от цены, указанной Пользователем в поручении, Компания при первой возможности информирует об этом Пользователя для подтверждения либо аннулирования заказанного. При невозможности связаться с Пользователем данный заказ на покупку Товара считается аннулированным

6.1.5. При пополнении личного счёта Пользователь одновременно обязуется оплачивать любые возникающие в связи с этим комиссии банков-посредников и/или платежных систем. При этом, Компания заранее (до исполнения транзакции) информирует Пользователя относительно того, сколько именно средств будет зачислено на личный счёт после удержания комиссии банков-посредников и/или платёжных систем

6.1.6. Если доставка Товаров из Интернет-магазина США и Европе бесплатная для определенной суммы заказанных товаров, но впоследствии из этой оплаченной группы товаров будет удален один товар или более (например, по причине его отсутствия), который снизит сумму ниже порогового значения, то доставка становится платной и списывается с личного счёта Пользователя

6.2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА LITESHIP НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ

6.2.1. При регистрации поручения/заказа Пользователь обязан указать прямую ссылку на товар, количество и стоимость за единицу товара.

6.2.2. При указании размеров (для одежды, обуви и т.п.) необходимо указывать американские размеры или указывать рядом с размером. В противном случае Liteship считает, что указанный размер является американским и товар покупается американского размера

6.2.3. Компания обязуется оплатить товары продавцу – Интернет-магазину США и Европу – при условии, что данный продавец осуществляет доставку товаров по территории США и Европа

6.2.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе продавца – Интернет-магазина США и Европа – Liteship вправе аннулировать указанный Товар из Поручения Пользователя и уведомить об этом Пользователя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо сообщением в раздел «Обращения»)

6.2.5. В случае, если продавец – Интернет-магазин США и Европа  – не отправил товар, Liteship старается сделать все от него зависящее для возврата уплаченных денежных средств, но не гарантирует их возврата и, в этом случае, не компенсирует потери Пользователя. Продавца выбирает Пользователь и за его действия Компания ответственности не несет 6.2.6. При отказе по желанию Пользователя от товара, который оплачен Продавцу – Интернет-магазину США и Европа, с Пользователя взимается стоимость обратной доставки товара Продавцу, комиссионное вознаграждение при этом не возвращается. Если правила возврата товаров специфицированы продавцом, то возврат возможен только согласно этим правилам.

6.3. ПРИЕМ ТОВАРОВ НА ХРАНЕНИЕ, СКЛАДСКАЯ ОБРАБОТКА

6.3.1. Компания обязуется принять на аффилированный склад Товар и/или Входящую посылку, который доставила почтовая служба из Интернет-магазина США и Европу. Срок бесплатного хранения на складе для Товаров и Входящих посылок Пользователя, составляет 30 календарных дней. За хранение товаров и/или Входящих посылок Пользователя свыше бесплатного срока хранения Компания взимает плату за хранение. Началом срока бесплатного хранения является физическое прибытие товара на аффилированный склад Компаний. В случае невостребованности этого товара Пользователем в течение 3 месяцев со дня получения на склад, Компания имеет право утилизировать товар. Денежные средства, включая, но не ограничиваясь, стоимостью товара и вознаграждением Компания, за утилизированные товары/посылки не возмещаются

6.3.2. В случае оплаты дополнительных взносов, пошлин, налогов и т.д. за самостоятельные покупки Пользователя при поступлении на склад, Компания вправе списать средства с личного счета Пользователя, в том числе с образованием задолженности. Пользователь обязуется покрыть все расходы, оплаченные Компанией. При получении предварительного уведомления о необходимости оплаты дополнительных взносов, пошлин, налогов и т.д. за самостоятельные покупки Пользователя от служб доставки, Компания уведомит Пользователя. В случае отказа Пользователя оплатить указанные расходы Компания будет вынужден отказаться от приема товара/посылки на склад

6.3.3. Компания обязуется упаковать полученные на склад товары Пользователя согласно данным, которые Пользователь указал при формировании Исходящей посылки. В случае, если посылка Пользователя по весу или габаритам не может быть отправлена по данным, которые указал Пользователь, Компания имеет право изменить упаковки и количество Исходящих посылок автоматически без согласования с Пользователем

6.3.4. Так как Компания несет юридическую ответственность за исходящие отправления, он оставляет за собой право вскрывать любую входящую на склад посылку, чтобы проверить на предмет нахождения в ней запрещенного вложения. Компания имеет право отказать в отправке любого товара, если сочтет его несоответствующим требованиям экспорта/импорта. В случае поступления на склад запрещенного товара, возврат или утилизация товара осуществляются за счет Пользователя

6.3.5. Возможность выполнения других работ с товаром/посылкой, не указанных в разделе «Услуги», рассматривается Компанией индивидуально по запросу Пользователя. Стоимость прочих работ оценивается по индивидуальному тарифу, по согласованию с Пользователем. При использовании дополнительных упаковочных или иных материалов стоимость затраченных материалов оплачивается отдельно от стоимости работ

6.3.6. Liteship не несет ответственности за товары, купленные на площадке eBay, а также за все товары в состоянии Б/У (used, etc).

7. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

7.1. Доставка Товаров осуществляется способами, на условиях и по тарифам, указанным в разделе «Калькулятор» сайта Liteship.uz, путем их передачи перевозчикам

7.2. Оплата доставки товаров Пользователя производится отдельно от оплаты самих Товаров. Стоимость доставки Товаров до Пользователя указывается после того, как товар упакован, взвешен и включён в состав Исходящей посылки. После упаковки товара Компания не вскрывает упакованные посылки и не меняет товары. В случае нехватки денежных средств на счету Пользователя передача посылки в службу доставки будет задержана до погашения Пользователем долга на личном счету

7.3. Пользователь несёт ответственность за самостоятельное, своевременное и достоверное заполнение декларации, которая будет передана на обработку представителям перевозчика. Компания не сверяет соответствие декларации содержимому Входящих посылок и не несет ответственности за несоответствия и комплектацию Входящих посылок, поступивших с интернет магазинов при самостоятельной покупке Пользователем.

7.4. Компания не отвечает за действия государственной транспортных компаний и перевозчиков и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте liteship.uz  сроки доставки являются приблизительными и могут быть продлены в период высокой нагрузки авиалиний или при форс-мажорных обстоятельствах.

7.5. Претензии по повреждению посылок принимаются исключительно при заказе услуги «Страхование посылки», а также при предварительном заказе услуги «Фото посылки» для фиксирования изначального состояния товара на складе до момента отправки.

7.7. Компания не несет ответственности за работоспособность, комплектацию и соответствие товаров, купленных Пользователем самостоятельно. 7.8. Без оформления услуги «Страхование посылки» Компания страхует исключительно случаи потери посылки на сумму до $100.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

8.2. Компания не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования услуг Компания, в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.

8.3. Компания не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Пользователю, но не принадлежащих Компанию, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, сервисы электронной почты, платежные системы и т.д.

8.3.1. Компания не несет никакой ответственности за ошибки курьерских служб при доставке посылок Клиента, за исключением услуги «Помощь в покупке». Посылки считаются принятыми на склад и переходят под ответственность сервиса только после сканирования во внутренней системе Компаний и смены статуса на «На складе».

Компания полностью снимает с себя ответственность за посылки следующих курьерских служб и магазинов:

• товары с eBay через курьерскую службу USPS
• товары с Apple.com через частных курьеров (Postmates и т.д).

8.4. Компания не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца (интернет-магазина США и Европы) до Компании

8.5. Компания не несет ответственности за сроки получения ответов от Продавцов (Интернет-магазинов США и Европы) оставляет за собой право связываться с Продавцом спустя 14 дней после покупки товара

8.6. Компания не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Пользователем с помощью Услуг Компания

8.7. Компания не проверяет товар, полученный от Продавца на соответствие заявленным Продавцом характеристикам, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара, за исключением услуги «Помощь в покупке». Проверка Товара является отдельной услугой, осуществляемой за плату, согласно тарифам, указанным на сайте liteship.uz

8.8. Компания не несет ответственность за недобросовестность выбранных Пользователем продавцов в случаях: товар выслан с задержкой; товар выслан, но не соответствует описанию; товар нерабочий (хотя заявлен как рабочий); товар вообще не выслан (случаи мошенничества)

8.9. Пользователь согласен не делать Компанию ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Пользователю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, платежными системами, банками.

8.10. При заполнении декларации Пользователем, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации, несет Пользователь 8.11. Компания возмещает убытки Пользователя по его заявлению и только в том случае, если заявленные убытки были результатом ошибок, допущенных Компанией при предоставлении Услуг. Однако сумма возмещения не может превышать комиссию Компании.

9. РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

9.1. При регистрации в liteship.uz Пользователь соглашается получать рекламные и информационные рассылки от Компании. Список рассылки содержит информацию о любых изменениях в работе сервиса. liteship.uz рекламных акциях и других мероприятиях Компании

10. УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Данное Соглашение вступает в силу при посещении сайта.

10.2. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.

10.3. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению без оповещения пользователей.